🛡️ 1. บทนำ
Shark Delivery Restaurant ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของร้านค้า ผู้ดูแลร้าน และผู้ใช้งานทุกคนที่ใช้บริการผ่านระบบของเรา
การใช้งานแอปนี้ถือว่าผู้ใช้งานรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
📋 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการร้านอาหารและการจัดการคำสั่งซื้อ เช่น
- ข้อมูลร้านค้า เช่น ชื่อร้าน ที่อยู่ เบอร์โทร รูปภาพร้าน เวลาเปิด-ปิด และรายละเอียดเมนู
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน เช่น ชื่อผู้ใช้ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ เช่น รายการอาหาร ราคา สถานะคำสั่งซื้อ และประวัติการขาย
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลที่จำเป็นต่อการแจ้งเตือน
- ข้อมูลตำแหน่งร้านหรือพิกัดที่ร้านค้าระบุ เพื่อใช้ในการจัดส่งและแสดงพื้นที่ให้บริการ
⚙️ 3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- สร้างและจัดการบัญชีร้านอาหาร
- แสดงข้อมูลร้าน เมนู ราคา และสถานะร้านให้ลูกค้าเห็นในแอป
- รับคำสั่งซื้อ แจ้งเตือนออเดอร์ และอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ
- คำนวณยอดขาย ค่าคอมมิชชั่น ค่าจัดส่ง และรายงานที่เกี่ยวข้อง
- ปรับปรุงความปลอดภัย แก้ไขปัญหา และพัฒนาคุณภาพบริการ
- ติดต่อร้านค้าเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การใช้งาน หรือบริการ
🔐 5. การดูแลรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลให้ปลอดภัยตามความเหมาะสม
- ตรวจสอบและปรับปรุงระบบเมื่อพบปัญหาด้านความปลอดภัย
อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ผู้ใช้งานควรเก็บรักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเองอย่างรอบคอบ
✅ 6. สิทธิของผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานสามารถติดต่อเราเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของตนเองได้ เช่น
- ขอเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีร้านอาหาร
- ขอแก้ไขข้อมูลร้านหรือข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้อง
- ขอลบหรือปิดใช้งานบัญชีร้านค้า ตามเงื่อนไขของระบบและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- สอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
📱 7. การแจ้งเตือนและข้อมูลอุปกรณ์
แอปอาจใช้ข้อมูลอุปกรณ์และโทเคนการแจ้งเตือน เพื่อส่งแจ้งเตือนคำสั่งซื้อใหม่ การอัปเดตสถานะ และข้อความสำคัญเกี่ยวกับบริการ
ผู้ใช้งานสามารถจัดการสิทธิ์การแจ้งเตือนได้จากการตั้งค่าของอุปกรณ์
📝 8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการ กฎหมาย หรือข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะอัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด” บนหน้านี้
☎️ 9. ติดต่อเรา
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ที่